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Vertriebsinnendienst (m/w/d) für die Abteilung Customer Service

Datum: 29.08.2022

Standort: Selb, BY, DE

Unternehmen: Vishay Intertechnology Inc

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Für den Standort Selb suchen wir - befristet für ca. 2 Jahre - Unterstützung im Bereich  
 
Kundenbetreuung - Vertriebsinnendienst (m/w/d)
für die Abteilung Customer Service

 

Aufgaben:

  • Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kunden und sind verantwortlich für die Bearbeitung der Kundenanfragen über unsere gängigen Kommunikationskanäle (Mail, Telefon)
  • Sicherstellung unserer Kundenbeziehungen innerhalb des verantworteten, definierten Bereiches durch kompetenten Kundenservice und aktiven Beziehungsmanagement auf Augenhöhe mit kaufmännischen Mitarbeitern aus dem Einkauf
  • Übernahme aller anfallenden administrativen Tätigkeiten sowie Bearbeitung der individuellen Kundenanfragen (Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten/Aufträgen, Bearbeitung Musteranfragen, Reklamationen etc.)
  • Strukturierung komplexer Kundenanforderungen rund um das Tagesgeschäft
  • Enge Zusammenarbeit mit allen relevanten internen, regionalen sowie internationalen Divisionen und Standorten. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Fachbereichen

 

Anforderungen:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis
  • Sie besitzen mehrjährige Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
  • Sie verstärken unser Team durch service- und qualitätsbewusstes Handeln im Rahmen unserer Standards und rechtlichen Vorgaben
  • Sie agieren teamorientiert, eigenverantwortlich, analytisch und strukturiert
  • Ein professioneller Umgang mit den MS-Office-Produkten sind für Sie selbstverständlich, idealerweise verfügen Sie über SAP-Kenntnisse
  • Sie ergänzen Ihre Fähigkeiten durch sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Unser Angebot:

  • Attraktive Vergütung gem. Tarifvertrag
  • Mitarbeiterbenefits, z. B. Corporate Benefits Plattform, Eurorad Bikeleasing
  • Betriebsrestaurant für unsere Mitarbeiter
  • Berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

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