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Complaint Manager (m/w/d)

Datum: 11.10.2021

Standort: Heide, SH, DE

Unternehmen: Vishay Intertechnology Inc

Image  Help us build the DNA of tech.

 

 Vishay ist ein weltweit agierendes, dynamisches High-Tech-Unternehmen und gehört zu den führenden Herstellern diskreter Halbleiterbauelemente und passiver Elektronikbauteile. Mit 23.000 Mitarbeitern entwickeln wir die DNA moderner Technologien für Standardund Spezialprodukte aus nahezu allen Branchen wie Automotive, Industriegüter, Kommunikationstechnologie oder Medizintechnik.

 

Wir suchen Sie in Vollzeit für unseren Standort in Heide als

Complaint Manager (m/w/d)

 

Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden in Bezug auf das Reklamationsmanagement

  • Bewertung und Bearbeitung technischer Reklamationen der Kunden

  • Ermittlung von Fehlerursachen bei Produkten und Prozessen in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Fertigung, Entwicklung und Analytik-Labor

  • Durchführung von Produktanalysen und technischen Untersuchungen

  • Verfolgung von Kennzahlen der Reklamationsbearbeitung und Ableitung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung

  • Durchführung von internen Audits nach ISO 9001 und IATF 16949

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Fachrichtung Elektrotechnik, Maschinenbau, Physik) oder vergleichbare Qualifikation

  • Erste Berufserfahrung im Complaint oder Quality Management wünschenswert

  • Kenntnisse zur Problemlösungs- und Ursachenanalyse (z.B. 8D, Core Tools, FMEA, CAPA)

  • Lösungskompetenz und ausgeprägtes analytisches Denkvermögen

  • Diskussions- und berichtssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Guter Umgang mit MS-Office Applikationen

  • Erste Kenntnisse der ISO 9001 und der IATF 16949 von Vorteil

 

Unser Angebot:

  • Mitarbeit in einem motivierten, selbstständig arbeitenden Team
  • Anspruchsvolle und interessante Aufgabenstellungen sowie die Möglichkeit des Einbringens neuer Ideen
  • Eine offene Unternehmenskultur sowie eine intensive Einarbeitung
  • Raum für Ihre Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld
  • Ein sicheres Unternehmen, das für Sie da ist

 

  

 

Entwickeln Sie mit uns die „DNA of tech™“

         und bewerben Sie sich unter www.vishaycareers.com.