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Quality Control Manager

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RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: Responsables de la investigación y evaluación de todas las preocupaciones del cliente de calidad para la planta. Esto puede incluir problemas o quejas relativas a la función del dispositivo, la entrega, empaque y etiquetado de los productos. Coordinación de las respuestas a los clientes, que normalmente incluye 8-Ds ó reporte análisis de falla, los datos de control de calidad, fiabilidad de la información y las evaluaciones de riesgo. La participación en la mejora de los planes de control de calidad para reducir la recurrencia de problemas. Comprensión e interpretación de los datos analíticos y la capacidad de presentar de manera directa a los clientes. Atender auditorías externas de certificación del Sistema de Calidad.

 

 

2.  FUNCIONES ESENCIALES (FAVOR DE SER ESPECÍFICO)

DESCRIPCION 

Administración de acciones correctivas y preventivas del Sistema de Aseguramiento de Calidad.

Recibe las solicitudes e inicia acciones correctivas llevando su control y administración de control de fechas y base de datos. Da seguimiento desde el inicio, asegurando que se defina una acción correctiva adecuada para el problema. Garantiza que se implemente, documente y verifique su efectividad hasta que el cierre de la misma. Es responsable de reportar a la Gerencia local las acciones correctivas generadas por clientes, así como el seguimiento de las mismas. Tiene contacto con los clientes para contestar preguntas y/o resolver problemas relacionados con quejas.

               

 

Responsable del proceso de investigación de problemas de calidad y coordinación de respuestas a los clientes. 

               

 

Responsable de llevar a cabo los informes de control de calidad, así como gestionar las peticiones de los clientes.

               

Responsable de coordinar los procesos de auditorías para la planta.

               

Responsable del cumplimiento del proceso de revisión gerencial, así como dar seguimiento a las recomendaciones generadas en la revisión gerencial.

               

Responsable de la asignación de CPAR, así como el cumplimiento del procedimiento correspondiente.              

 

3. FUNCIONES ADICIONALES:

DESCRIPCION 

Aprobación de cambios a procedimientos y formatos internos           

Llevar a cabo los cursos concernientes a certificación para IPC-A-610 y J-STD-001  

Responsable del Manteniendo  “The Source” como resguardo de los documentos controlados

Aprobación de cambios en sistema de manejo de vida útil de los productos (PLM)     

 

4. EDUCACION, EXPERIENCIA Y ENTRENAMIENTO REQUERIDO:

 Educación:

 

-Título de Ingeniería Industrial

-Maestría en Calidad o Gerencia y Productividad

-Formación complementaria en Auditoría Interna para sistemas de calidad basados en ISO 9001:2000asados en ISO 9001:2000. AS-9100. Curso de6 sigma; Green Belt.

 

Experiencia:

-5 años de experiencia liderando departamentos de Calidad para Plantas de Producción

-Experiencia previa comprobable en sector Zona Franca (Preferible pero no excluyente)

 

Entrenamientos Básicos:

-FMEA”s

-Planes de control

-MSA

-Auditor  intern0 ISO-9100 y AS-9100

-CAR”s/8D”s

 

5.  CONOCIMIENTO, DESTREZA Y HABILIDADES:

Habilidad para tomar decisiones basadas en análisis estadísticos y matemáticos. Habilidad para planear, organizar y ejecutar el trabajo eficientemente en el tiempo establecido. Habilidad para aprender, aumentar y actualizar conocimientos y métodos que afecten su área de responsabilidad.

 

-Manejo avanzado del idioma inglés (Nativo o 2do idioma)

-Relaciones interpersonales

-Liderazgo y supervisión de equipo

-Capacidad de rápido aprendizaje

-Manejo de equipos electrónicos

-Uso de software de prueba, o base de datos aplicables a su área

-Análisis de información de datos

 

6. NIVEL DE RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD PARA TOMA DE DECISIONES:

-Toma decisiones que impactan a nivel local toda la organización.

-Dirige un equipo de profesionales y técnicos de nivel mando medio.

-Responsable del cumplimiento de los procesos de calidad de cara a la región.

- -Forma parte del Staff de República Dominicana, por lo que participa recurrentemente en reuniones en las que se manejan informaciones de carácter estrictamente confidencial.

 

7. REQUERIMIENTOS FISICOS, DESCRIPCION DE CONDICIONES AMBIENTALES DE TRABAJO Y USO DE EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL.

 Equipo de Seguridad necesario en las areas designadas.

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